يمكن طلب الاسترداد أو التأجيل وفق طبيعة البرنامج وموعد بدء التدريب. البرامج الرقمية التي تم الوصول الكامل إليها قد لا تكون قابلة للاسترداد إلا وفق قرار الإدارة.
